KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Mustafa Kaan Fettahoğlu (FLORAL GARDEN Çiçek & Çikolata)
Güllük Mah. Adnan Menderes Cad. No:191/F, Adapazarı / Sakarya
Ali Fuat Cebesoy Vergi Dairesi / 50833089376
+90 532 394 57 01 · floralgardencicek.tr@gmail.com
2. İşlenen kişisel veriler
Sipariş verenden
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: telefon, e-posta, fatura adresi
- İşlem güvenliği: IP adresi, çerez kayıtları, site gezinme verileri
- Müşteri işlem: sipariş geçmişi, ödeme bilgisi (kart verisi satıcı tarafından saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir)
Hediye alıcısından (üçüncü kişi)
Siparişin bir başkasına gönderilmesi hâlinde, teslimatın yapılabilmesi için alıcının adı, teslimat adresi ve telefon numarası işlenir. Bu veriler sipariş veren tarafından bildirilir. Sipariş veren, bu bilgileri paylaşmaya yetkili olduğunu ve alıcıyı bilgilendirdiğini kabul eder. Söz konusu veriler yalnızca teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılır, pazarlama amacıyla kullanılmaz.
Hediye mesajı içeriği, yalnızca mesajın karta yazılması ve ürünle birlikte iletilmesi amacıyla işlenir; teslimat tamamlandıktan sonra bu içerik pazarlama amacıyla kullanılmaz.
3. İşleme amaçları
- Sipariş sürecinin yürütülmesi, ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- İletişim taleplerinin karşılanması
- Açık rıza verilmişse ticari elektronik ileti gönderilmesi
4. Hukuki sebepler
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, örneğin vergi ve fatura mevzuatı (KVKK m.5/2-ç)
- Meşru menfaat, örneğin teslimat kayıtlarının tutulması (KVKK m.5/2-f)
- Ticari elektronik ileti için açık rıza (KVKK m.5/1)
5. Aktarım
Kişisel veriler; e-ticaret altyapı sağlayıcısı, ödeme kuruluşları, muhasebe hizmeti alınan kişiler, müşteri değerlendirmesi hizmeti sağlayıcısı ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılır. Mağazamızın e-ticaret altyapısı Shopify tarafından sağlanmakta olup veriler bu hizmet kapsamında yurt dışındaki sunucularda işlenebilmektedir.
Siparişiniz teslim edildikten sonra ürün değerlendirmesi davetinin iletilebilmesi ve yayımlanan yorumların yönetilebilmesi amacıyla ad, e-posta adresi ve sipariş bilgileriniz Judge.me (Judge.me Limited) ile paylaşılır; bu hizmet kapsamında da veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilmektedir. Değerlendirme daveti almak istemiyorsanız e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilir veya bize yazabilirsiniz.
6. Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (vergi mevzuatı uyarınca beş yıl) saklanır. Bu sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Teslimat amacıyla işlenen üçüncü kişi verileri, yasal saklama yükümlülüğü dışında tutulmaz.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi floralgardencicek.tr@gmail.com adresine ya da yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
8. Çerezler
Sitemizde, alışveriş sepetinin çalışması ve oturumun sürdürülmesi için zorunlu çerezler kullanılır. Ayrıca site kullanımını ölçmek amacıyla analitik çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sipariş işlemi tamamlanamayabilir.